Jak poprawić jakość pracy w biurze call center?

W dzisiejszych czasach większość z nas robi zakupy przez Internet, są jednak takie branże, w których bardzo dobrze działa telefoniczna obsługa klienta. Sprzedawanie produktów i usług przez Internet nie cieszy się już tak dużą popularnością, jak kiedyś, nie mniej jednak nadal można w ten sposób prowadzić biznes. Jaki poprawić jakość obsługi klienta w call center? […]